Als bibliotheeklid kun je maximaal 25 titels tegelijk lenen. Je kunt daarbij kiezen uit allerlei soorten materialen zoals boeken, dvd’s, games, luisterboeken en tijdschriften. In de online Bibliotheek kun je nog eens maximaal 10 e-books tegelijk lenen.

Wil je het geleende materiaal langer houden? Dat mag. We werken niet met boetes en het is niet erg om de geleende titels wat langer te houden. Als de titel gereserveerd is door iemand anders sturen we je een mail zodra de leentijd voorbij is. Als je de materialen 2 maanden thuis hebt dan krijg je een herinnering per e-mail dat het tijd wordt om in te leveren. Je hebt daar 2 weken de tijd voor. Krijgen we het niet binnen 2 weken terug dan kun je even niets nieuws lenen of reserveren, tot je alles hebt ingeleverd.
Mocht het materiaal nog steeds niet terugkomen, dan sturen we een rekening om de titel(s) te vergoeden.
Als de titel gereserveerd is door iemand anders, sturen we je een e-mail zodra de leentijd voorbij is. We verzoeken je dan om de titel wél op tijd in te leveren, maar dit is niet verplicht.

Alle soorten materialen mag je 4 weken lenen. Na 4 weken krijg je van ons een e-mail dat de leentijd afloopt.

E-books leen je voor 3 weken. Daarna verdwijnen ze automatisch van je online boekenplank. Je kunt ze daarna altijd nog een keer lenen.

Je levert geleende materialen in via de zelfservicebalie. Sommige vestigingen hebben ook een inleverbus waar je gebruik van kunt maken. Je kunt geleende materialen in elke vestiging in de provincie Groningen inleveren. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging als waar je het materiaal hebt geleend.

Lukt het niet om zelf naar de bibliotheek te komen, bijvoorbeeld door een lichamelijke beperking of omdat je minder mobiel bent? Als lid van de bibliotheek kun je gebruikmaken van de Bibliotheek aan huis. Een vaste vrijwilliger komt in overleg een aantal boeken brengen. Het kost niks extra en zo kun je toch genieten van boeken. Neem hiervoor contact op met de Klantenservice via e-mal of telefoon. 

Reserveren is gratis en kan uit de collectie van al onze vestigingen en die van Forum Groningen. Daarnaast kies je zelf waar je je reservering wilt ophalen.

Reserveren in 3 stappen

1. Zoek in de collectie naar de titel die je wilt lenen. Klik vervolgens op Reserveren.
2. Nog niet ingelogd? Dan word je nu gevraagd om in te loggen met je lenersnummer en wachtwoord.
3. Kies een afhaallocatie en klik op Reserveer.

Je kunt maximaal 5 titels tegelijk reserveren. Zodra de titel voor je klaarstaat, krijg je een e-mail. Weten we je e-mailadres nog niet? Vul deze dan online in bij je persoonlijke gegevens in Mijn account. De reservering staat 7 dagen lang voor je klaar in de bibliotheek. Vergeet niet je bibliotheekpasje mee te nemen. 

Ook handig!
Download de Biblionet Groningen-app. Daar vind en reserveer je gemakkelijk titels. Ook krijg je een melding op je apparaat als de titel voor je klaarstaat én wanneer het weer ingeleverd kan worden. Handig! 

Online reserveren kan gratis op de website en via de Biblionet Groningen-app. Je kunt maximaal 5 titels tegelijk reserveren.

Reserveren op de website

Zoek in de collectie naar de titel die je wilt lenen. Klik vervolgens op Reserveren.

Ben je nog niet ingelogd? Dan word je nu gevraagd om in te loggen met je lenersnummer en wachtwoord. Kies een afhaallocatie en klik op Reserveer. Je kan reserveren uit de collectie van al onze vestigingen en die van Forum Groningen. Zodra de titel voor je klaarstaat, krijg je een e-mail. De reservering staat 7 dagen lang voor je klaar in de bibliotheek. Vergeet niet je bibliotheekpasje mee te nemen!

Reserveren via de app

Download de Biblionet Groningen-app. Zoek de titel via de zoekbalk en klik op Reserveren. Als je nog niet ingelogd bent in de app, word je nu gevraagd om in te loggen met je lenersnummer en wachtwoord. Je krijgt een melding op je apparaat als de titel voor je klaarstaat én wanneer het weer ingeleverd kan worden. Handig! De reservering staat 7 dagen lang voor je klaar in de bibliotheek.

In Mijn account zie je jouw openstaande en klaarstaande reserveringen. Hier kun je ook een reservering annuleren.

Reserveer je een uitgeleende titel? Dan moet deze uiteraard eerst teruggebracht worden door de vorige lener. Is de titel al gereserveerd door iemand anders? Dan sluit je automatisch achteraan in de rij.

Sommige titels kunnen niet gereserveerd worden. Bijvoorbeeld losse nummers van tijdschriften en de naslagwerken. Ook titels die nog in bestelling zijn, kun je nog niet reserveren.

Handig!
Download de Biblionet Groningen-app. Daar vind en reserveer je gemakkelijk titels. Ook krijg je een melding op je apparaat als de titel voor je klaarstaat én wanneer het weer ingeleverd kan worden. 

De collectie bevat:
• Provinciale collectie van Biblionet Groningen en Forum Groningen
• Landelijke bibliotheekcollectie
• Muziekweb: de collectie cd’s en dvd’s van de Centrale Discotheek Rotterdam
• E-bookscollectie

Als je hebt gevonden wat je zoekt dan kun je na inloggen direct reserveren of aanvragen uit een andere bibliotheek. E-books kun je altijd direct lenen.

Kun je in onze provinciale collectie niet vinden wat je zoekt? Tegen betaling kun je een aanvraag plaatsen in de Landelijke bibliotheekcollectie. Ook kun je tegenbetaling wetenschappelijke boeken aanvragen in de (internationale) collectie van de Nederlandse wetenschappelijke bibliotheken.

Ook handig!
Download ook de Biblionet Groningen-app om in de collectie te zoeken. Daar vind en reserveer je gemakkelijk titels. Ook krijg je een melding op je apparaat als de titel voor je klaarstaat én wanneer het weer ingeleverd kan worden. Handig! 

Het gratis kunnen reserveren uit al onze bibliotheekvestigingen vinden wij belangrijk en wordt door onze leden erg gewaardeerd. Wanneer er veel reserveringen voor een populaire titel zijn, schaffen we extra exemplaren aan om de wachttijd kort te houden. Met het maximum aantal van 5 reserveringen zorgen we voor een goede balans tussen een klantvriendelijke service en dat je lang op een reservering moet wachten.

Dat is lastig te voorspellen. Het hangt af van het aantal exemplaren dat in de collectie aanwezig is en het aantal leden dat dezelfde titel heeft gereserveerd. Zodra je reservering voor je klaarstaat, krijg je via e-mail een bericht. Wij houden voortdurend in de gaten hoeveel reserveringen er voor bepaalde titels zijn en wat de gemiddelde wachttijd is. Als deze te lang wordt, dan schaffen we extra exemplaren aan.

Heb je een titel uit, breng die dan zo snel mogelijk weer terug. Dan kan iemand anders ervan genieten. 

Ben je lid van een Groningse bibliotheek en wil je iets lenen van een bibliotheek buiten de provincie Groningen? Dat kan! Ga dan met je bibliotheekpas en geldig legitimatiebewijs naar de bibliotheek naar keuze en vraag of je daar kunt gastlenen.

Ben je lid van een bibliotheek buiten de provincie Groningen, maar wil je iets lenen van een bibliotheek in Groningen? Dat kan ook! Je mag gratis gastlenen bij alle vestigingen van Biblionet Groningen en het Forum Groningen. Gratis online reserveren, tot 25 boeken, dvd’s, games, luisterboeken of tijdschriften tegelijk lenen, 4 weken lang en natuurlijk boetevrij.
Om je in te schrijven als gastlener, heb je een geldig legitimatiebewijs nodig en de geldige bibliotheekpas van je thuisbibliotheek. Als gastlener bij Biblionet Groningen en Forum Groningen kun je lenen en inleveren in alle vestigingen in de provincie Groningen. Heb je je bijvoorbeeld als gastlener ingeschreven bij Bibliotheek Stadskanaal? Dan kun je ook terecht in Bibliotheek Hoogezand. Lever de geleende titel(s) ook weer in bij een Groningse bibliotheek. Bovendien gelden de voorwaarden en regels van Biblionet Groningen. Deze kunnen anders zijn dan die van je thuisbibliotheek.

Dat kan! Je kunt titels lenen uit de landelijke collectie van de openbare bibliotheken. Een titel aanvragen kost € 4,20. In onze collectie kun je, na het invoeren van je zoekterm, filteren op 'landelijke collectie'

Met je bibliotheekpas kun je cd’s, muziek-dvd’s en lp's lenen bij Muziekweb,
de muziekbibliotheek van Nederland. Een aanvraag kost € 3,20 per titel.

Dat is vervelend! We willen dit graag met je oplossen. Neem contact op met de Klantenservice.