Privacy & gebruik

Op deze pagina lees je meer informatie over onze privacyverklaring, gebruiksvoorwaarden en disclaimer.

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring kun je lezen hoe Biblionet Groningen omgaat met je persoonsgegevens, de beveiliging van je gegevens en je rechten op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze verklaring is van toepassing wanneer je: 

• lid bent van de bibliotheek
• gebruik maakt van diensten van de Koninklijke Bibliotheek
• onze website bezoekt
• mailings van ons ontvangt
• ons volgt op social media

Als Biblionet Groningen vinden we het belangrijk dat er goed met jouw persoonsgegevens om wordt gegaan. Daarom leggen we hier uit waarom we welke gegevens verzamelen. En ook wat je kunt doen als je het daar niet mee eens bent.

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarom je bij ons komt. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de wet AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) stelt. Alle informatie wordt veilig opgeslagen en is alleen toegankelijk voor die personen die er bij moeten kunnen. Dit doen we door technische, veiligheids- en organisatorische maatregelen te nemen. Dit doen we eigenlijk alleen omdat we jou en anderen zo goed mogelijk van dienst willen zijn. Hieronder leggen we het precies uit per situatie.

Je bent lid van onze bibliotheek

Als je lid wordt van Biblionet Groningen, ga je akkoord met ons bibliotheekreglement. Omdat dit een lidmaatschap is, houden we van je bij:

• Lenersnummer: dit is een persoonsgebonden code die op je bibliotheekpas komt te staan.
• Naam: omdat je lidmaatschap persoonsgebonden is, komt je naam op je bibliotheekpas te staan.
• Geslacht: voor statistische (marketing)doeleinden.
• Geboortedatum: zodat je het juiste abonnement krijgt. Kinderen zijn bijvoorbeeld gratis lid, maar mogen geen materialen voor volwassenen lenen.
• Adres: zodat we je bibliotheekpas en (indien van toepassing) rekeningen kunnen toesturen.
• E-mailadres: zodat we je kunnen mailen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld om je te laten weten wanneer de leentijd van geleende materialen afloopt of wanneer je gereserveerde materialen voor je klaarstaan.
• Betalingsgegevens (IBAN, betalingswijze): voor de automatische incasso (indien van toepassing).
• Welke materialen je op dat moment hebt geleend: Deze gegevens gebruiken we voor de servicemails.
• Welke reserveringen je open hebt staan: Deze gegevens gebruiken we voor de servicemails.
• Inschrijflocatie: dit gebruiken we als standaard afleverlocatie voor jouw reservering.
• Inschrijfdatum: zodat we een nieuwe bibliotheekpas kunnen aanmaken.
• Openstaande bedragen: om iDeal betalingen te doen.

De volgende gegevens hoef je niet op te geven, maar het mag wel:

• Telefoonnummer: zodat we je kunnen bereiken.
• Nummer legitimatiebewijs: om te legitimeren als je je in de bibliotheek inschrijft.

Ik wil mijn gegevens inzien of wijzigen

Als je inlogt via Mijn account op onze website, kun je zelf je gegevens inzien en een aantal gegevens kun je zelf wijzigen. Als lid van onze bibliotheek kun je na 1 jaar lidmaatschap maandelijks opzeggen. Als je opzegt, dan bewaren we je gegevens niet langer dan wettelijk toegestane termijn van maximaal twee jaar voor statistische doeleinden. Lees meer informatie hierover in ons bibliotheekreglement.

Je gebruikt diensten van de Koninklijke Bibliotheek

Als lid van Biblionet Groningen kun je gebruik maken van verschillende aanvullende landelijke diensten die vallen onder de verantwoordelijkheid van de Koninklijke Bibliotheek.

Via onlinebibliotheek.nl kun je bijvoorbeeld e-books lenen, online cursussen volgen en de LuisterBieb gebruiken. Ook op bibliotheek.nl worden specifieke diensten door de Koninklijke Bibliotheek aangeboden. Kun je bijvoorbeeld in onze Groningse collectie niet vinden wat je zoekt? Dan kun je een item uit de landelijke collectie van alle Nederlandse Bibliotheken aanvragen.

Wij wisselen op voorhand een beperkte set persoonsgegevens met de Koninklijke Bibliotheek uit om het mogelijk te maken dat je door de Koninklijke Bibliotheek als lid van de bibliotheek wordt herkend. Op het moment dat je een account voor deze dienst(en) aanmaakt geef je hiermee toestemming voor het verstrekken van uw lidmaatschapsgegevens van Biblionet Groningen aan de Koninklijke Bibliotheek. De Koninklijke Bibliotheek koppelt deze gegevens vervolgens aan dit nieuwe account. Zij verwerkt deze gegevens overeenkomstig haar eigen privacyverklaring.

Ik wil mijn gegevens inzien of wijzigen

Als je gebruik maakt van de diensten via onlinebibliotheek.nl en/of bibliotheek.nl en je hebt vragen en opmerkingen hierover, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van de Koninklijke Bibliotheek: klantenservice@kb.nl. Je kunt ook van deze modelbrieven gebruik maken.

Je bezoekt onze website

Biblionetgroningen.nl gebruikt van cookies. verschillende cookies die ervoor zorgen dat je bezoek aan onze website(s) prettiger en makkelijker wordt. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je browser je wachtwoord onthoudt. Lees meer over de cookies.

Je ontvangt mailings

Servicemails zijn onderdeel van de dienst die je van ons afneemt en hier hoef je geen toestemming voor te geven. Als lid van de bibliotheek ontvang je servicemails met uitleg over je lidmaatschap en bijvoorbeeld over wanneer je leentijd verloopt als je items hebt geleend. Dit doen wij vanuit een gerechtvaardigd belang om onze items terug te vragen. Zo blijft onze collectie in balans en is er altijd genoeg te kiezen voor iedereen.

Je volgt ons op social media

Als je ons volgt op social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube en LinkedIn) dan gelden de privacy-overeenkomsten van deze media zelf. Je moet daar inloggen om je instellingen aan te passen. 

Wil je iets aanpassen of heb je een vraag?

In Mijn account kun je zelf je gegevens inzien en wijzigen. Als je meer informatie wilt over de persoonsgegevens die mogelijk van jou zijn verzameld bij Biblionet Groningen, neem dan contact op met de Klantenservice. Binnen vier weken ontvang je schriftelijk of per mail inzage. 

Gebruiksvoorwaarden

1. De website Biblionetgroningen.nl is een uitgave van Stichting Biblionet Groningen.

2. Door het gebruik van Biblionetgroningen.nl stemt u in met deze gebruiksvoorwaarden.

3. Biblionet Groningen registreert persoonlijke gegevens van abonnementhouders van de Bibliotheek ten behoeve van de Lenersadministratie. Hierop is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Zie voor meer informatie het bibliotheekreglement.

4. Op Biblionetgroningen.nl worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Deze gegevens zijn niet te herleiden naar specifieke bezoekers en worden gebruikt om het gebruik van de website te monitoren en optimaliseren. De website gebruikt hiervoor cookies. Meer informatie over cookies.

5. Deze gebruiksvoorwaarden zijn niet van toepassing op websites waar Biblionetgroningen.nl naar toe linkt of die naar Biblionetgroningen.nl doorlinken.

6. Biblionetgroningen.nl behoudt zich het recht voor de gebruiksvoorwaarden aan te passen. Elke aanpassing zal op deze webpagina gepubliceerd worden. 

Disclaimer

1. Deze disclaimer is van toepassing op alle pagina’s van Biblionetgroningen.nl.

2. Door het gebruik van Biblionetgroningen.nl stemt u in met deze disclaimer.

3. Stichting Biblionet Groningen spant zich in om de inhoud van de pagina’s van Biblionetgroningen.nl regelmatig te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is.

4. Biblionet Groningen verschaft de inhoud van Biblionetgroningen.nl in de staat waarin deze zich feitelijk bevindt, zonder garantie of waarborg ten aanzien van de deugdelijkheid, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins.

5. Op alle inhoud van Biblionetgroningen.nl rust auteursrecht volgens de creative commons richtlijnen. De inhoud mag niet gebruikt worden voor commerciële doeleinden, mag niet gebruikt worden zonder naamsvermelding en mag niet bewerkt worden zonder toestemming vooraf. Zie voor de complete richtlijnen: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/nl/legalcode.

6. Biblionet Groningen is niet aansprakelijk voor schade die is of dreigt te worden toegebracht en voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van Biblionetgroningen.nl of met de onmogelijkheid deze te kunnen raadplegen.

7. Biblionet Groningen mag de website naar eigen inzicht en op ieder door haar gewenst moment (laten) veranderen of beëindigen, met of zonder voorafgaande verwittiging. Biblionet Groningen is niet aansprakelijk voor de gevolgen van verandering of beëindiging.

8. Biblionet Groningen is niet verantwoordelijk voor aan Biblionetgroningen.nl gekoppelde bestanden of webpagina’s van derden. Koppeling houdt geen bekrachtiging in.

9. Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van Biblionetgroningen.nl of de inhoud daarvan kan een inbreuk op intellectuele rechten, regelgeving m.b.t. privacy, publicatie en/of communicatie in de breedste zin van het woord opleveren. U, de gebruiker van Biblionetgroningen.nl, bent verantwoordelijk voor het gebruik van de website en al hetgeen u vanuit de website verzendt.

10. Biblionet Groningen behoudt zich het recht voor om u de toestemming te ontzeggen Biblionetgroningen.nl te gebruiken en/of van bepaalde diensten die worden aangeboden, gebruik te maken. In aansluiting daarop kan Biblionet Groningen de toegang tot de website monitoren.

11. U zal Biblionet Groningen, diens werknemers en vertegenwoordigers beschermen tegen en vrijwaren van gerechtelijke en buitengerechtelijke maatregelen, veroordelingen e.d., inclusief de kosten voor rechtsbijstand, accountants e.d. die door derden zijn ingesteld ten gevolge van of gerelateerd aan uw gebruik van de website, uw inbreuk op welke wettelijke regeling dan ook of de rechten van derden.

12. Voor het beheer en publicatie van de adresgegevens en openingstijden van de bibliotheekvestigingen maakt Biblionet Groningen gebruik van G!ds. 

13. Biblionet Groningen behoudt zich het recht voor deze disclaimer aan te passen. Elke aanpassing zal op deze webpagina gepubliceerd worden. 

Laatst bijgewerkt: 24 mei 2018